Lucky Invoice · iPhone y iPad
Política de Privacidad de Lucky Invoice
Vigente desde el 20 de septiembre de 2026
Esta política abarca Lucky Invoice para iPhone y iPad, incluida la sincronización opcional, el análisis de uso y los diagnósticos.
1. Registros comerciales en tus dispositivos
Lucky Invoice almacena la información comercial y de clientes que ingresas, incluidos datos de contacto, identificadores fiscales, logos, partidas, fotos, firmas, facturas, cotizaciones y registros de pago. Los pagos pueden incluir importes, fechas, métodos, referencias y notas. Los registros se guardan en tu dispositivo y, si activas la sincronización, en tu base de datos privada de iCloud. Eres responsable de tener permiso para usar la información de tus clientes.
2. Sincronización opcional con iCloud
La sincronización usa Apple CloudKit para compartir tus registros de Lucky Invoice y archivos asociados entre dispositivos con la misma Cuenta de Apple. Requiere Pro y activarla en la app. Apple opera el servicio conforme a sus políticas. Desactivar la sincronización impide que esta instalación siga sincronizando; no elimina automáticamente las copias existentes en la nube ni los datos de otros dispositivos. Actualiza todos los dispositivos participantes antes de usar funciones nuevas de documentos o pagos.
3. Cámara, fotos, Contactos y exportaciones
Tú decides si escaneas una tarjeta de presentación, seleccionas una foto, importas un contacto o agregas una firma. El reconocimiento de texto de tarjetas se realiza en tu dispositivo mediante tecnologías de Apple. La información importada pasa a formar parte de los registros anteriores. El acceso a cámara y fotos usa los permisos y selectores de iOS. Al exportar un PDF, recibo, CSV o respaldo, compartes la información seleccionada con el destino que elijas. Ese destino gestiona su copia conforme a sus propias políticas.
4. Compras de Apple y pagos de clientes
Apple procesa las compras Pro y proporciona información de transacciones y derechos de compra para que la app determine tu acceso a funciones de pago. No recibimos los datos de tu tarjeta. Registrar un pago o anticipo solo deja constancia de dinero que ya recibiste; Lucky Invoice no mueve fondos ni procesa cargos o reembolsos a clientes. Los enlaces opcionales de Venmo y PayPal llevan al destinatario a esos servicios.
5. Análisis de uso
La app usa Google Analytics para Firebase para comprender el uso de sus funciones. Los eventos incluyen visitas a pantallas, creación de facturas, cotizaciones y clientes, y selección de plantillas. Google también recopila identificadores de instalación y dispositivo, información del dispositivo y la app, ubicación general derivada de información de red y eventos automáticos de la app, compras y suscripciones. Los eventos explícitos de uso de la app no incluyen texto de facturas, datos de contacto de clientes, notas de pago, fotos ni firmas. Los identificadores técnicos pueden distinguir una instalación; no deben considerarse anónimos solo porque no incluyen un nombre. Google signals está desactivado y nuestra propiedad de Analytics no está vinculada a Google Ads. El soporte técnico de Google puede acceder a los datos de Analytics cuando sea necesario para resolver problemas del servicio.
6. Diagnósticos de fallas y rendimiento
Firebase Crashlytics y Performance Monitoring, de Google, ayudan a investigar fallas y tiempos de respuesta. Los diagnósticos pueden incluir trazas de fallas, estado de la app, información del dispositivo, sistema y app, identificadores de instalación, actividad anterior a una falla, tiempos de inicio y de red, uso de recursos e información de red para ubicación aproximada. No adjuntamos intencionalmente tus documentos comerciales ni contenidos de clientes a estos reportes. Los reportes técnicos pueden contener contexto limitado del funcionamiento de la app.
7. Funcionamiento de los servicios de Firebase
Las bibliotecas de Firebase incluidas en la app también contactan a Google para registrar la instalación, obtener configuración remota, inicializar mensajería y verificar la integridad de la app. Estos intercambios pueden incluir identificadores de instalación, tokens de registro, información de la app y del dispositivo y, cuando corresponda, datos de verificación de integridad. Pueden ocurrir sin que aparezca una notificación o un mensaje dentro de la app. Estos servicios no almacenan tu base de datos de facturas. Google también procesa información técnica sobre el uso de los servicios. Nuestra configuración de Firebase permite que Google use esos datos de servicio para mejorar servicios de Google ajenos a Firebase y ofrecer información y recomendaciones; esto es independiente de los ajustes para compartir datos de eventos de Analytics.
8. Correspondencia de soporte
Si escribes a soporte, recibimos la dirección, el mensaje y los archivos que envías y los usamos para responder e investigar tu solicitud. Envía solo lo necesario. Elimina datos de clientes, detalles de pago y otra información confidencial de los ejemplos, y no envíes información personal de menores.
9. Proveedores y divulgación
Apple procesa compras y el almacenamiento opcional en iCloud. Google procesa análisis y diagnósticos. Los proveedores de correo y del sitio gestionan la correspondencia de soporte y el acceso al sitio. No vendemos ni alquilamos tu información personal. También puede divulgarse información cuando lo exija la ley o para proteger derechos y seguridad. La política de privacidad independiente de Pouya Apps describe las visitas al sitio; que la app use análisis no significa que este sitio los use.
10. Tus opciones y eliminación
Puedes administrar documentos y clientes en la app y controlar iCloud en Configuración. Corregir o quitar un pago conserva entradas anteriores en el historial; no borra todos los valores previos. Los archivos exportados y respaldos de recuperación son copias separadas y pueden permanecer después de eliminar un registro. Eliminar la app quita sus datos locales, pero no elimina automáticamente datos en la nube, respaldos, exportaciones ni diagnósticos ya enviados. La app actual no tiene un interruptor para desactivar análisis o diagnósticos de fallas/rendimiento; el interruptor de iCloud no controla esos servicios. Contacta a soporte sobre solicitudes de privacidad y derechos aplicables de acceso, corrección o eliminación.
11. Conservación y procesamiento internacional
Los registros locales y de iCloud permanecen hasta que se eliminan mediante la app o los controles de almacenamiento de Apple, sujetos al comportamiento de sincronización y respaldo. Los archivos exportados permanecen donde los guardes. Conservamos la correspondencia de soporte según sea necesario para resolver solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. Analytics está configurado para conservar datos de eventos durante 2 meses y datos de usuarios durante 14 meses; la actividad nueva reinicia el plazo de conservación del usuario. Estos controles no establecen la conservación de la mayoría de los informes agregados. Google indica que Crashlytics conserva datos durante 90 días antes de iniciar su eliminación, y Performance Monitoring durante 30 días para eventos asociados a IP y 60 días para datos de rendimiento asociados a instalaciones y desidentificados. Otros identificadores de servicio y respaldos siguen los procesos aplicables de conservación y eliminación del proveedor. Apple, Google y los proveedores de soporte pueden procesar información fuera de tu país.
12. Menores
Lucky Invoice está destinada al uso comercial y no se dirige a menores de 13 años, o una edad mínima mayor exigida en tu jurisdicción. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Contacta a soporte si crees que un menor nos envió información personal.
13. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la app o sus servicios. La versión actual está disponible en pouyaapps.com. Actualizamos la fecha de vigencia y podemos proporcionar avisos adicionales de cambios importantes. Una instalación anterior puede incluir una copia previa de la política.
Contacto
Consultas sobre este documento o tus datos: support@pouyaapps.com.